♡ Herzlich Willkommen im Ponyliebe Shop ♡

Widerruf

Retouren / Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Für andere Waren gilt: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an retoure@ponyliebe.de PONYLIEBE, Annica Hansen, Heinrich Hoerle Str. 4, 50354 Hürth, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Email oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. (bitte hierhin keine Ware senden - Retourenadresse siehe weiter unten) 

Sie können dafür das beigefügte Muster ­Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Es müssen aber sowohl im Widerrufsformular sowie beim zurückgesendeten Artikel offensichtlich folgende Daten erkennbar sein:

Bestelldatum/Erhalten am
Bestellnummer
Artikel/Artikelnummer
Name
Anschrift

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, PONYLIEBE, Versandmanufaktur GmbH, Wideystraße 58, 58452 Witten, zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Individuell angefertigte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An PONYLIEBE, Annica Hansen, Heinrich Hoerle Str. 4, 50354 Hürth, retoure@ponyliebe.de (bitte hierhin keine Ware senden - Retourenadresse siehe oben) 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) _________________________________________________

Erhalten am (*) _________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s) _________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s) _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) _________________________________________________ (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum _________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen